Chez Eden Botanique Boutique, nous comprenons que chaque plante que vous commandez est une promesse de beauté et de sérénité pour votre jardin. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière à chaque étape de la livraison, afin que vos plantes arrivent chez vous en parfait état, prêtes à s’épanouir.
Options de Livraison
Nous proposons deux options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : Utilisant des services rapides et fiables comme DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison dans un délai de 10 à 15 jours après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12,95 €.
- Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Cette option prend un peu plus de temps, avec une livraison prévue dans un délai de 15 à 25 jours après l’expédition.
Délais de Traitement et d’Expédition
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées. Si vous avez des questions concernant la livraison dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected].
Retours
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les plantes dans un délai de 15 jours après réception. Veuillez nous contacter pour initier le processus de retour.
Note importante : Toutes nos plantes sont soigneusement emballées pour garantir leur sécurité pendant le transport. Nous utilisons des matériaux écologiques dans la mesure du possible, conformément à notre engagement en faveur de pratiques durables.
Chez Eden Botanique Boutique, nous croyons que la livraison ne devrait pas être un obstacle à la création de votre oasis personnel. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre ce processus aussi fluide et transparent que possible.
Pour toute question supplémentaire concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à transformer votre vision en réalité florissante.